京东C2M驱动游戏产业创新升级，多维发力实现游戏场景全渠道触达

　　京东11.11全球好物节期间，作为覆盖范围最广、影响力最大、参赛人数最多的全民电竞品牌，2019京东杯电子竞技大赛S2圆满落幕。回顾一个多月的比赛历程，从海选、城市赛、省赛到总决赛，京东杯S2涵盖全国24个省份、96个城市、32所城市高校、160家高端电竞网吧，吸引上万名游戏玩家参与赛事角逐，决赛期间更有无数玩家心目中的偶像老WE战队、QG Happy战队等职业高手与民间大神齐出阵，赛事直播同时在线观战人数超过200万，火爆的赛事氛围，让2019京东杯电子竞技大赛S2成为震撼全网的超高人气赛事，也为电竞粉丝们呈现出一场值得铭记的巅峰对决和顶级视觉盛宴。

　　从洞察痛点到点亮信仰：京东C2M让玩家选得爽，玩的嗨

　　作为“全国最大的非职业电竞比赛”，“京东杯”不断通过硬件升级、赛事组织、游戏开发产业、电竞运动产业、电商产业之间的边界打破，形成跨界融合发展态势。尤其在硬件升级方面，众所周知，在对战竞技的游戏世界中，“实力决定下限、装备决定上限”，小到外设鼠标的响应时值，大到PC整机的整体性能，无论是专业选手还是普通玩家，都知道配备趁手的装备犹如赋予了电竞对战一种新的玩法，竞技体验可以呈现几何数量的增长。

　　而作为广大玩家入手电竞装备的首选平台，京东也充分发挥产业聚合者的重要作用，结合自身平台大数据优势深挖玩家对装备的“痛点”，并联动游戏产业上下游，通过C2M反向定制模式，打破品牌和用户之间的层层壁垒，推动以往“产品设计—供应链—销售—用户”的单线程链路升级成为以用户为中心，产品设计、供应链、销售与用户两两对接、无缝触达的全新布局，让每一个玩家的核心诉求都能在第一时间传递给品牌，推动电竞台式机、游戏本、游戏手机的研发、制造、上线的全面变革，实现按照游戏玩家真实需求对产品进行“量身打造和升级”的高效链路。

　　在游戏手机领域，京东早在2017年就已经携手全产业链合作伙伴发布了业界期盼已久的游戏手机标准，并宣告首个由中国消费者定制的手机品类：电竞级游戏手机的诞生。之后，为了进一步解决游戏玩家在游戏时出现的散热、卡顿等问题，尤其是随着《王者荣耀》等重度手游的普及，让玩家对手机性能的要求越来越高，在洞察消费者需求后，京东联合各大手机厂商推出一系列基于C2M反向定制模式的游戏手机，其中以黑鲨和努比亚红魔为代表的游戏手机一经上市就晋升为深受消费者追捧的热销爆款。

　　而在打造爆款高性能的电竞台式机、游戏本、游戏键鼠等电竞“利器”方面，京东也一直走在行业的最前沿，推出了众多可以满足游戏玩家深度需求的产品。凭借C2M模式对用户需求的洞察力、对行业的预判力以及对品牌厂商的开放力，如今京东平台上基于C2M模式打造的游戏本占比已高达40%，与联想反向定制的拯救者“刃”系列和与惠普基于C2M模式合作的“暗影精灵”系列游戏本销售均已突破10亿，机械革命X3电竞游戏本则已在近期连续3月环比销量增长100%；今年4月份京东联合华硕推出的首款AMD游戏本，凭借高性能兼具性价比的产品本身与人性化设计，首发当天即成为笔记本和游戏本双类目销量TOP1。而在此次京东11.11全球好物节期间，游戏本成交额同比增长67%，高端游戏本成交额同比增长70%，PC品类中反向定制产品的成交额同比增长高达491%，以基于京东C2M模式首推的电竞路由器新品华硕TUF GAMING AX3000为代表可媲美5G、为玩家带来更极速游戏体验的WiFi6高速路由器销量同比增长34倍，可以说， 京东反向定制模式已然深得玩家心，除了为玩家们提供品质和体验更好的电竞装备外，京东C2M产品也俨然成为了电脑数码品牌销售提振的最大增量场。

　　专业运营+赛事创新，京东打造游戏产业全场景生态布局

　　随着科技发展，电竞行业已逐步职业化、专业化，电子竞技员也慢慢成为收入高、前景好的新职业。据《2019全球电竞大会》发布的数据报告，2019年电子竞技总观看人数增长到4.54亿，同比增长15.0%，国内电竞用户规模超5亿，市场规模超千亿元……这些数据无不意味着电子竞技已经成为一项国际化、专业化的产业。就国内电竞产业而言，京东作为中国领先的、最受用户信赖的综合零售平台，怀揣“全民电竞”的初衷，致力于打造电竞IP，以自己的力量推动电竞文化向规范化、健康化发展。

　　至今，京东杯电子竞技大赛已走过了五年探索之路，成长为“全国最大的非职业电竞比赛”。五年来，“京东杯”恪守公平严谨的原则，保持与时俱进的创新思维，引入新兴项目激发赛事生命力。从2017年举办王者荣耀赛事，各直播平台超千万的收视率盛况空前；到2018年引入绝地求生项目，近2300支队伍带来最大规模的吃鸡赛事盛宴；再到2019年引入云顶之弈，全民海选激发游戏爱好者参与热情。从网吧赛到校园赛、大区赛、洲际赛再到全球总决赛，“京东杯”积累了丰富赛事运营经验，形成了成熟的办赛理念，为打造中国游戏产业全场景生态布局持续助力。

　　在消费升级大潮下，未来将会有越来越多游戏品牌加入到京东C2M反向定制行列之中，而且，依托京东在大数据、技术以及渠道方面多维优势，也势必会给品牌带来更高的销售增长，同时也为玩家带去更优质的电竞产品。